Livraison gratuite dès 150€ d'achat via Mondial Relay en France Métropolitaine.
FERMETURE ESTIVALE : La Boutique sera fermée du 08 au 28 août inclus ! (Les commandes passées pendant cette période seront traitées dès le 29 août. Bonnes vacances à tous ! )
LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
À domicile, au bureau ou chez un ami, vous pouvez choisir la livraison qui vous convient. Magical Dream by Studio Hiradora s'engage à ce qu'elle soit réalisée dans les meilleurs conditions.
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La livraison est gratuite dès 150€ d'achat en France Métropolitaine via Mondial Relay.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Politique d'échange et de retour des produits non personnalisés
Tous produits non personnalisés présents dans la boutique sont échangeables ou remboursables. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de sa réception pour faire valoir ce droit. Pour cela, vous devez le signaler par mail et un formulaire de rétractation vous sera transmis. À réception de votre mail, un accusé de réception vous sera envoyé par mail, mentionnant ainsi l'adresse de livraison pour le retour de votre marchandise. Vous devrez procéder ensuite au retour de votre produit dans son emballage d'origine à l'adresse indiquée.
Les frais de retour du produit sont à la charge du client. À la réception de ce produit, vous bénéficierez d'un avoir sur le site Magical Dream by Studio Hiradora ou d'un remboursement du montant total de votre commande.
Politique d'échange des produits personnalisés
Les produits personnalisés correspondent à tous les produits de la boutique personnalisables avec des photos et/ou vidéos et/ou textes. Ce sont des produits à haute personnalisation.
Ces produits n'étant pas recommercialisables, vous ne disposez pas de droit de rétractation sur les produits de la boutique conçus sur mesure.
Cependant, dans le cas où les produits arriveraient détériorés ou défectueux, Magical Dream by Studio Hiradora s'engage aussi à remplacer les produits concernés. Vous devez faire la demande par mail ou par courrier.